Дела по защите прав заемщиков
Апрель 2019 - октябрь 2019
Снизили процент списания с пенсии
Таисия Михайловна, 78 лет, пенсионерка, г. Братск
Сумма долгов:
165 100 руб. в ПАО «Совкомбанк» и госпошлина в размере 2251 руб.
Причина обращения:
По решению суда у 78-летней пенсионерки Таисии Михайловны ежемесячно списывалась половина пенсии – 11 184 из 22 386 руб. Остававшейся суммы не хватало на покупку лекарств для лечения диабета и оплату коммунальных услуг, Таисия Михайловна обратилась за помощью в компанию «Стопдолг».
Что мы сделали:
Снизили размер удержания пенсии на 3355 руб. – с 50% до 35%.
Апрель 2019 - июнь 2019
Ограничили звонки банка должнику и родственникам
Лариса Владимировна, 55 лет, учитель, Кемеровская область
Сумма долгов:
около 600 000 рублей в двух банках, ПАО «Восточный экспресс банк» и «Сетелем банк»
Причина обращения:
Учитель на пенсии, не рассчитала кредитную нагрузку, и взяла один кредит, чтобы погасить другой. Из-за просрочек по платежам начались звонки представителей Восточного банка с нарушениями: звонили родственникам и коллегам в школу, а также в вечернее время.
Что мы сделали:
Направили в адрес банка заявление о запрете взаимодействия с третьими лицами (родственниками, и коллегами) и должником. Позже подготовили и направили жалобу в прокуратуру на противозаконные действия сотрудников банка, которые продолжали нарушать закон и звонить должнику чаще, чем положено.
Результат:
В течение полутора месяцев прекратили звонки от банка родственникам, знакомым и самому клиенту.
Март 2018 - июнь 2019
Вместо 2,8 миллиона клиентке нужно будет выплатить всего 588 тысяч
Юлия Александровна, сотрудник полиции, Сахалинская область
Сумма долгов:
2 820 489,25 руб. в ОАО «Тихоокеанский Внешторгбанк»
Причина обращения:
После ликвидации банка клиентка перестала выплачивать кредит, так как платить было некуда. Неожиданно в марте 2018 года ГК АСВ подало в суд о взыскании задолженности в размере 2 280 489 рублей 25 копеек.
Что мы сделали:
Поскольку Юлия Александровна обратилась к нам вовремя, мы составили возражение на исковое заявление и отправили его в суд.
Результат:
По результатам рассмотрения в суде, сумма долга была снижена до 588 611,04 руб., то есть почти в 5 раз.
