Дела по защите прав заемщиков

Причина обращения:

Возбуждено исполнительное производство, в рамках которого с клиентки удерживается 50% дохода, при размере пенсии 16 188,70 руб. после удержания остаётся 8094,35 руб. (при размере прожиточного минимума 9982 руб.).

Что мы сделали:

Клиентка обратилась в суд с заявлением об изменении способа исполнения решения суда путём удержания до 25% доходов.

Результат:

Изменён размер удержаний из пенсии и иных доходов должника с 50% до 35%.

Причина обращения:

Кредитор – ООО МФК «Мани Мен» при взаимодействии с клиентом превышало количество звонков, предусмотренное законодательством.

Что мы сделали:

Подготовили и направили жалобу на противозаконные действия сотрудников МФК.

Результат:

ООО МФК «Мани Мен» было признано виновным в совершении административного правонарушения, назначен штраф в размере 20 000 руб.

Причина обращения:

С целью взыскания задолженности кредитор осуществлял отправку смс-сообщений и голосового сообщения, которые содержали информацию, вводящую должника в заблуждение относительно мер принудительного исполнения, отнесённого к полномочиям судебных приставов-исполнителей при отсутствии возбуждённого исполнительного производства, а также психологического воздействия путём указания негативных последствий.

Что мы сделали:

Составили заявление о привлечении ООО «Кредитэкспресс Финанс» к административной ответственности.

Результат:

ООО «Кредитэкспресс Финанс» привлечено к административной ответственности по части 2 статьи 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях в виде наложения административного штрафа в размере 70000 рублей.